最近，人类的圈子正battle的火热，姐姐们在乘风破浪，妹妹们在光芒万丈，哥哥弟弟们据说也要成为少年榜样。
电商界同样不消停，今年的6·18抢人乱斗中，拼多多、淘宝和京东除了优惠福利直播各种玩法轮番轰炸，也在想法设法借“AI+社交”的大潮，以情感化、人格化的互动推荐和有温度的内容激发用户兴趣。
最近，许多京东用户就发现，京东上线了全新的AI导购机器狗——JOY，这个沿用了京东经典机器狗形象的小导购，可以为用户解答618店庆相关问题。面对用户们提出的各种购买、售后、商品推荐问题，JOY也大多能听懂、读懂，并给出及时而清晰的回答，甚至可以进行交互式开玩笑、扯家常等互动。
配合成熟AI技术、多态语义理解技术的加持与大数据储备和内容建设，京东除赋予机器狗JOY的，除了拥有犬类“机智、乖巧、贴心好伙伴”的人格化设定，更能“看懂、听懂、读懂你”的实际需求，并进一步实现“预测你、猜中你、为你提供定制化服务”。
从粗犷、单向、结构化的的自动回复、规则匹配、人工服务，到千人千面的推荐、精细定制的内容运营、贴心主动的服务、自然流畅的体验。AI智慧产品的升级，以及服务助手的形象的具象化，除了令用户对智能服务产生更直观的认知，也通过有温度的形象拉近与用户的连结、激发兴趣并深化品牌认知，从而驱动用户增长、完成多元综合的变现。
实际上，在互联网企业的人工智能落地实践中，以“狗”作为智慧产品代言人并进行优秀的场景化应用落地的并不止京东一家。
追过一站到底”《人机大战》系列节目的观众肯定对搜狗这只AI智能助手——“汪仔”不会陌生，接连打败多位高知才俊人类选手让汪仔一战”出圈”。
而汪仔在搜狗这家以AI驱动的科技公司中最为代表性的落地产品就是——搜狗输入法。与京东不同，搜狗输入法着重切入日常聊天交互场景，为汪仔成功打造聪明、贴心、不打扰的「智能聊天助手」虚拟人格。
“摸摸头，就会聊”是搜狗输入法AI机器狗在使用方式与功能特点上的绝佳凝练。
汪仔被设置在搜狗输入法键盘的右上角，以“狗头“的形式展现。在聊天、购物、视频观赏等应用场景中，能够进行准确的内容理解和深度思考，只需“轻点”汪仔即可触发基于使用环境的个性化功能推荐。
想群聊斗图不求人、快速自制表情包？不用再使用表情包搜索小程序，也无需费收集表情再导入收藏夹，只需要输入文字再摸摸汪仔的小脑袋，智能汪仔就能从海量表情库中智能为你推荐或制作定制化的表情；
觉得自己笨嘴不会说话，聊天经常尴尬没话题？同样不用苦恼思索，输入文字摸摸头，智能汪仔人就能帮你聊天接话，将你输入的文字智能转化为卖萌、搞笑、古风、情话、社会人等多种风格，甚至能用你输入的文字写出一首四言绝句诗。
照片拍好经常不知道发什么文案配？长按智能汪仔的狗头并选择主题风格，回到键盘再次摸摸头就会自动弹出相应短句文案，不用费力就能成为朋友圈最亮、最有文采的崽；
早上起来、出门前、聊天时想知道天气，只要输入“地名+天气”，如“北京天气”，实时天气预报就会自动弹出。
另外智能汪仔还能一键帮你填充电商宝贝评价、发弹幕、校对错别字、用马景涛式咆哮语气帮你在群聊霸屏……作为目前输入法行业日活用户最多的输入法和业内首个发布AI助手的品牌，“智能汪仔”也不负众望的获得了周使用峰值超9亿的良好成绩。
回到主题，愈加成熟的AI技术被越来越多的引入商业模式并改变着人们的生活,不只AI导购、AI聊天助手、AI医生、AI主播、AI记者、AI法官……不断涌现优秀的AI技术产品就是其突出的写照。
但京东的导购机器狗和搜狗输入法的智能聊天狗，更让人们看到了“硬”科技和“软”传播的巧妙结合。一方面AI技术和算法将服务体系搭建成庞大网络，将数据、功能、内容、产品、网罗其中。而另一方面，情感化、人格化的AI形象和各自有针对性的定位又将技术与人更紧密的结合起来，并拉入到细小而具象的个人场景中，使技术有温度、不突兀。
不只是狗，可以预见，更多与产品相契合的个性化形象将出现，并继续刷新我们对于AI的认知、理解和期待。
