特殊时期,全民营销成为宅经济大背景下的新风口。据相关数据显示,截至3月2日,依靠网络电子商务进行盈利的个人或团体达1.76亿人次。这意味着,借助互联网不仅可以发挥自身优势发展多元化副业,还能将副业变为职业。拥有超千万用户、超100万个社群的苏宁推客,在这股拉力中脱颖而出。
作为全民营销界的“老前辈”,苏宁沈阳大区超市副总经理王婷深有感触——自2018 年接触苏宁推客以来,她从自我摸索到如今成为多个社群群主,月收入超万元。但王婷觉得,推客给她带来的不只是收入的增加、人脉的推广,更让她从中感受到,作为零售企业的一员,应当如何通过社群了解用户需求,全心服务用户。
月佣金最高过万,大区总经理化身推客
王婷是一个地地道道的东北姑娘,为人性格直爽、工作能力出色,在生活中也是一把好手。因其在苏宁工作的原因,对零售行业颇有心得,平日里也喜欢推荐好物,久而久之便成为社交圈中的“KOL”。
“一开始,我主要是拉上一些小区邻居一起购置家装建材、家具家电,渐渐地发展为纸品、毛巾等家居日用品的拼团购物。”王婷表示,有时她统一代订,有时负责帮大家拼团,但随着社群成员越来越多、大家的需求越来越旺盛,她发现这种单靠自己手动一个个组团购物的方式非常耗时、不便。
此时,她了解到社交电商的创新产品“苏宁推客”。借助该平台,可以一键生成分享推荐页面,同时直连苏宁强大的供应链渠道,有千万SKU商品品类供其选择,消除推客环节的库存、进货、运营等难题,实现0风险的轻资产运营模式,可以说,从家居日用到数码家电甚至餐桌上的一颗香葱都能满足。这成为她在社群分享推荐好物的新方法,也得到了群友的一致好评。
一方面,王婷根据消费场景、年龄群等区别,快速搭建起了从日用百货、母婴、家电等等丰富的社群矩阵;另一方面,随着自身推广社群营销订单的不断提升,她也从初级推客成长为一名“总裁级推客”。
而此后借助生鲜电商的崛起,40分钟卖出500个榴莲、平均每4.8秒就卖出1个的故事,则让她真正“一战成名”。
40分钟卖出500个榴莲 全民营销时代到来
近年来,苏宁不断加速生鲜布局,成效日益凸显。苏宁生鲜团队更是先后深入泰国、越南等国优质产区,包下2000万颗榴莲、2000万斤山竹、2000万颗椰青,并通过“生鲜加工中心+前置仓+即时配”模式的苏宁冷链物流快速送达全国消费者家中。
借助原产地直采模式,苏宁推出的生鲜产品质优价廉,王婷还记得当时的销售页面上写着“58元一个榴莲,至少4斤”,而榴莲的市场价是15-20元/斤。“群友们凌晨抢购下单,第二天下午就收到货了,而且又大又新鲜,完全超出了大家的预期。”看到群友们纷纷在群里晒自己的收货,甚至互相“攀比”谁的榴莲更大更好,王婷心里特别满足。
现在,王婷的社群早已不只是自己小区的用户,她也通过推客经历结识了更多的朋友,拓宽了自己的人际圈,还提升了自己的收入:“平均每个月可以通过推客获得4000元至1万元左右的收入。”
作为一位“推客前辈”,她也不吝于将自己的社群营销经验分享给其他同事和想要加入苏宁推客的人。多次通过内部的推客大会、员工沟通会指导其他同事运营推客。还在东北大区的招商会上,介绍给商户。“对于商户来说,更能够直观感受到苏宁全场景、全渠道的布局和发力,助力他们更精准地对接消费者。”
正如王婷所说,作为社交电商的领跑者,苏宁推客从模式上革新传统社交电商,更轻的推广方式是其重要的“杀手锏”。在苏宁全场景零售融合优势的助力下,推客们借此提升收入、拓宽社交圈,平台商户则借助社交网络灵活资源,实现消费场景的去中心化下沉,更精准地为消费者提供高品质的服务。
各种数据更能直观体现——2月27日0点至24点,在苏宁率先启动的旨在振兴市场的“24期免息”活动中,订单量同比增长7倍;苏宁拼购在特殊时期扶助中小商户疏通物流和资金上的困难,保证用户订单按时到家,实现逆势上扬,单日带货23万单,同比订单量增长866%,GMV增长2061%。成绩的背后,王婷等推客代表的全民营销功不可没。
可以预见,互联网放大了每个人的创造力,应运而生的全民营销则将成为新的风向标,以苏宁推客为代表的社群社交电商也将借此释放更多能量,为振兴经济、助推消费升级提供更多可能。
